Hồ sơ của doanh nghiệp bao gồm:

• Bản sao có công chứng giấy phép đăng ký kinh doanh hoặc bản sao có công chứng giấy phép hoạt động (chấp nhận bản photo đóng dấu của tổ chức/doanh nghiệp đó nếu có bản gốc để đối chiếu);
• Bản sao có công chứng chứng minh thư nhân dân của người đại diện pháp lý (hoặc hộ chiếu) (chấp nhận bản photo đóng dấu của tổ chức/doanh nghiệp đó nếu có bản gốc để đối chiếu);

Hồ sơ của tổ chức/ đơn vị hành chính sự nghiệp/ cơ quan nhà nước:

• Bản sao giấy chứng nhận mã số thuế/ thông báo mã số thuế, quyết định bổ nhiệm cán bộ (chấp nhận bản photo đóng dấu của tổ chức/doanh nghiệp đó nếu có bản gốc để đối chiếu);
• Bản sao chứng minh thư hoặc hộ chiếu của người đại diện pháp lý/cán bộ được bổ nhiệm (chấp nhận bản photo đóng dấu của tổ chức/doanh nghiệp đó nếu có bản gốc để đối chiếu);

• Khách hàng có thể  gọi tới Tổng đài bán hàng của Viettel: 18008000 nhánh 1 để được tư vấn, đăng ký sử dụng dịch vụ. Hoặc vào mục "đăng ký sử dụng" ở góc trên bên phải website để lại thông tin liên lạc.
• Nhân viên bán hàng Viettel tại các Tỉnh/Tp sẽ gặp khách hàng để  trực tiếp tư vấn, tiếp nhận hồ sơ, ký hợp đồng dịch vụ.